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U8 CRM

靈動、智慧、時尚的基于互聯網時代的企業管理軟件
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I
ntroduction

軟件介紹

如果您的企業是一家“注重客戶服務和體驗、追求客戶重復購買、并且具有高客戶價值”的企業,您是否有如下困惑:“以客戶為中心”的管理意識高層強而基層弱、業務人員的能力提升只能靠經驗和悟性成為公司發展的瓶頸、客戶信息為一線銷售人員而非公司所有、銷售管理者只能看到銷售結果而無法把控業務進程、營銷決策因為沒有量化指標而只能拍腦袋?
那么,您的企業需要借助CRM(客戶關系管理)來提升公司核心競爭力,將客戶作為一項重要的企業資源,有效管理客戶、潛在客戶,乃至員工、產品、競爭對手等,實現企業業務工作的全面管理,在規范業務流程、提高市場營銷能力、提升客戶服務質量的同時,達到保留和吸引更多客戶資源的最終目的。
用友U8客戶關系管理全面解決方案是基于中國企業最佳營銷管理實踐,更符合中國企業營銷管理特點,客戶關系管理的整合營銷平臺。產品融合數年來積累的知識、方法和經驗,目標是幫助企業有效獲取商機、提升營銷能力。
而能夠實現以上功能主要得益于用友CRM的以下模塊:

可輕松實現以下功能

  • 1

    幫助企業進行全方位的客戶資源管理

    可以避免因業務調整或人員變動造成的客戶資源流失和客戶管理盲區的產生;更重要是可以基于客戶狀況來歸集相關業務信息,通過完善的信息來支持業務角色的工作,同時達到對業務階段和行動的監控指導。

  • 2

    業務過程透視管理

    公司業務過程透視管理體現在市場、銷售、服務和合同執行過程的追蹤四大方面,所有的過程量化信息形成分析決策的數據來源。

  • 3

    規范員工管理

    通過對員工績效、工作過程、目標、費用等進行全面管理,所有的營銷業務過程都有相應記錄,從而提供團隊工作效率。

  • 4

    提高協同工作效率

    將直營分支機構和合作伙伴的業務工作統一管理,實現總部和區域之間的協同工作,這就需要建立一個整合的、可伸縮的企業營銷業務管理平臺。

  • 5

    量化的分析決策支持

    在未來信息量不斷增大的基礎上,決策分析系統可以將客戶進行多方位的價值體系建立,從不同緯度的多個指標自由組合,創建客戶價值模型,找到目前客戶中最有價值的群體,詳細分析其構成和特色,為開拓新的有價值客戶打下理性分析基礎,使公司在當前激烈的競爭中抓住最重要的客戶群,提升企業的整體競爭能力。

成長型企業互聯網應用平臺

中型企業應用平臺
用友U8成長型企業互聯網應用平臺架構

用友U8成長型企業互聯網應用平臺,為成長型企業提供預配置的管理與業務實踐,以企業全面精細化管理方案為核心,融入互聯網時代的新興元素:移動技術、網絡營銷、電子商務、體驗營銷,幫助企業實現產業鏈協同,拓展企業社交化應用,推進企業經營管理模式變革,助力企業基業長青。


用友U8成長型企業互聯網應用平臺架構


用友U8價值


用友U8成長型企業十二大互聯網應用模式


用友U8為成長型企業提供了十二大互聯網應用模式,包括營銷服務一體化、電子商務、供應鏈協同、設計制造一體化、精益生產、精細管控、人力資源、辦公協同、移動應用、大數據分析、社交化協同和云服務,成長型企業可以按照不同的管理需求,選擇合適的模式。

用友U8成長型企業十二大互聯網應用模式

U8企業互聯網應用123部署


U8企業互聯網應用123部署


完整覆蓋 行業支撐


我們向您提供覆蓋企業各個經營及管理環節,高顆粒度的應用方案及產品。

我們利用二十余年在多個行業的專業實踐,向您提供全面的行業解決方案及服務。


完整覆蓋 行業支撐


經營平臺 多端應用

U8支持企業實現商業軟件的多端(PC、手機、平板等多種設備)多系統(windows、iOS、Android等主流系統)應用部署,實現跨屏應用,結合多種業務協作場景與業務處理流程,發揮移動設備便攜特性及互聯網廣域優勢,全面提升企業對最前端客戶的消費行為、銷售經理及團隊的營銷行為和營銷通路的商業數據采集效率、關鍵營銷業務的審批與處理效率,對提升企業整體市場競爭力,快速洞察市場變化,提升市場響應速度有巨大幫助。


經營平臺 多端應用


靈活部署 按需配置

支持各類企業全生命周期的經營與管理,包括單體(含多工廠)產業鏈協作經營,多渠道經營的工業及商貿企業。


靈活部署 按需配置


深度價值創造

用友深耕中國及亞太市場25年,將中國企業的經營智慧及全球先進管理思想和技術內化于U8產品及方案,全面滿足您在不同的發展階段的管理訴求,追求實效,快速應用,通過數據驅動實現深度價值創造。


深度價值創造


快速見效 全面提升

U8可以為您提供簡單適用、快速見效、低成本的實施工具,全面提升實施效能。

該工具可使實施周期降低16%,實施成本得到有效控制。


快速見效 全面提升


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